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Salesforce 아키텍처란?
Salesforce는 클라우드 기반 플랫폼으로, 여러 기업이 하나의 시스템을 안전하게 공유하는 멀티테넌시(다중 테넌트) 구조입니다. 이 구조 덕분에 자동 업그레이드, 강력한 보안, 확장성이 보장됩니다. ([Trailhead][1])
클라우드를 신뢰하는 이유
- Salesforce는 신뢰(Trust)를 최우선으로 여깁니다.
- 중요한 비즈니스 데이터와 기능을 안전하게 보호하며, 시스템 투명성을 제공합니다.
- 생성형 AI를 안전하게 사용할 수 있도록 Einstein Trust Layer 같은 보안 기능도 포함됩니다. ([Trailhead][1])
멀티테넌트 클라우드
- Salesforce는 아파트 건물처럼 구성되어 있어 여러 회사가 하나의 플랫폼을 공유합니다.
- 각 회사는 독립된 공간에서 데이터와 기능을 사용하지만, 서버와 핵심 서비스는 공유됩니다.
- 이 구조는 자동 업그레이드와 비용 효율성을 제공합니다. ([Trailhead][1])
Data 360
- Data 360은 Salesforce의 강력한 데이터 엔진입니다.
- 서로 다른 시스템과 데이터 소스를 연결하고, 즉각 사용 가능한 데이터로 만들어 줍니다.
- CRM 데이터를 확장해 예측 AI 및 실시간 의사결정에 활용할 수 있도록 지원합니다. ([Trailhead][1])
메타데이터 (Metadata)
- 메타데이터는 데이터에 대한 구조 정보입니다.
예: 객체(Object), 필드(Field), 레이아웃, 보안 설정 등 - Salesforce는 메타데이터를 기반으로 빠르게 사용자 정의 구성 및 자동화 기능을 제공합니다. ([Trailhead][1])
API란?
- API는 서로 다른 시스템끼리 정보를 주고받는 통로입니다.
- Salesforce에서는 데이터와 메타데이터 모두 API로 접근 가능하며, 이 덕분에 모바일 앱, 커스텀 페이지, 통합 시스템과 쉽게 연결할 수 있습니다. ([Trailhead][1])
결론
Salesforce 아키텍처는 다음과 같은 주요 개념으로 이루어져 있습니다:
✔ 신뢰할 수 있는 클라우드
✔ 멀티테넌트 구조
✔ 강력한 데이터 엔진 (Data 360)
✔ 메타데이터 기반 플랫폼
✔ 유연한 API 연결 ([Trailhead][1])
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