Salesforce에서 여러 언어를 지원해야 할 때, 번역 작업을 쉽게 도와주는 메뉴가 바로 Translation Workbench > Translate입니다. 이 메뉴를 잘 활용하면, 사용자들이 익숙한 언어로 Salesforce를 사용할 수 있도록 환경을 맞춰줄 수 있어요.
이 기능은 무엇인가
Translation Workbench > Translate 메뉴는 Salesforce에서 쓰이는 다양한 텍스트(예: 필드명, 버튼 이름, 에러 메시지 등)를 여러 언어로 번역할 수 있도록 도와주는 곳이에요. 즉, Salesforce 화면에 나오는 용어들을 원하는 언어로 바꿔서 보여줄 수 있게 해주는 기능입니다.
언제 사용하는가
이 메뉴는 다음과 같은 상황에서 주로 사용돼요.
- 회사에 여러 나라 사람들이 Salesforce를 함께 쓸 때
- 한국어, 영어, 일본어 등 다양한 언어로 Salesforce를 제공해야 할 때
- 기본적으로 제공되는 번역이 마음에 들지 않아, 회사만의 용어로 바꾸고 싶을 때
- 새로 만든 커스텀 필드나 오브젝트 이름도 각 언어로 번역해주고 싶을 때
즉, 다국어 환경이나 회사 맞춤 번역이 필요할 때 꼭 쓰게 되는 메뉴입니다.
어떻게 이해하면 쉬운가
이 메뉴를 쉽게 이해하려면, "Salesforce 화면에 보이는 단어나 문장을 내가 원하는 언어로 바꿔주는 번역 작업실"이라고 생각하면 돼요. 특히, Salesforce가 기본적으로 제공하는 번역이 마음에 안 들 때, 직접 번역을 수정할 수 있는 곳이기도 해요.
예시
- 예시 1:
회사에서 '고객'이라는 단어를 영어로는 'Customer'가 아니라 'Client'로 쓰고 싶을 때, 이 메뉴에서 직접 'Customer'를 'Client'로 번역해서 보여줄 수 있어요.
- 예시 2:
일본 지사 직원들이 Salesforce를 사용할 때, 모든 메뉴와 필드명이 일본어로 보이도록 번역을 추가할 수 있어요.
- 예시 3:
커스텀 오브젝트를 만들었는데, 영어로만 이름이 보이면 불편하겠죠? 이 메뉴에서 각 언어별로 이름을 지정해주면, 사용자 언어 설정에 따라 자동으로 바뀌어요.
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참고: 이 메뉴는 Translation Workbench가 활성화되어 있어야 사용할 수 있고, Salesforce 에디션이나 org 설정에 따라 보이지 않을 수도 있어요. 또한, 일부 표준 용어나 시스템 메시지는 Salesforce에서 기본 번역만 제공하고, 직접 수정이 어려울 수도 있습니다.
경로: Setup(설정)에서 User Interface 아래 Translation Workbench를 찾고, 그 안의 Translate 메뉴로 들어가면 됩니다. 번역하고 싶은 언어와 항목을 선택해서 직접 번역을 입력할 수 있어요.
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이렇게 Translation Workbench > Translate 메뉴를 활용하면, Salesforce를 우리 회사와 사용자에게 딱 맞는 언어 환경으로 바꿀 수 있습니다!