Create a group in Sprout Social

저는 요즘 Sprout Social을 이용해서 다양한 소셜미디어 플랫폼에 편리하게 포스팅을 스케줄 하고 있습니다. 그런데 회사에 새로운 사업이 또하나 생겼어요. 기존에 하던 서비스와는 완전 다르고, 소셜미디어 계정도 전부 다르게 새로 만들거라서 Sprout Social에 Group을 하나 추가해서 별개로 관리할거에요.

로그인을 하면 Dashboard로 바로 들어가거든요. 거기에서 왼쪽 아래에 보면 Account and settings이라는 메뉴가 보이실거에요.

그걸 클릭하면 팝업메뉴가 뜨는데요, 거기서 Settings을 선택하세요.

그러면 메뉴가 엄청 많이 나오는데요. 그중에 Groups & Social Profiles를 선택합니다. 그러면, 현재 만들어져 있는 그룹과 그 그룹안에 속해있는 멤버, 그리고 그 그룹과 연결된 Social Media계정을 보여줍니다.

윗쪽에 있는 링크중에 Create a group링크를 클릭하세요. 그러면 아래와 같이 새창이 뜹니다.

사용하시고자 하시는 그룹명을 입력하시고 Proceed버튼을 눌러서 선택한 소셜미디어 계정에 로그인해주세요. 저는 페이스북으로 시작합니다.

그리고 계정에 연결된 페이지를 선택합니다. Sprout Social에서 관리하고 싶은 페이지는 전부 선택하세요.

해당 페이지가 Business 계정이면 어떤 계정을 추가할건지 물어볼거에요. Sprout Social에 허용하고자 하는 계정을 선택한 뒤에 계속하기를 누릅니다.

그러면 지금까지 입력한거 최종적으로 리뷰를 해줍니다. 그리고 이걸 저장하면 Sprout Social에 위의 권한을 부여하게 된다는 메세를 보여줍니다.

Save버튼을 누르면 페이스북 페이지의 관리권한을 Sprout Social에 허용하게 됩니다.

Got it 버튼을 클릭하면 페이스북 로그인 팝업창이 자동으로 닫히고 Sprout Social에서 계속해서 그룹생성을 진행합니다. Meta프로필을 어떻게 관리하겠는지 물어봅니다. 옛날식으로 페이지어드민으로 관리할건지 아니면 비지니스 매니저로써 관리를 하고 싶은지를 물어보는데 저는 사실 아직 써보질 않아서 무슨 차이가 있는지 잘 모르겠습니다. 옛날방식보다는 신식이 좋을것 같으니 신식으로 가기로 합니다. Use Business Manager버튼을 누릅니다.

그리고나서 Business Manager권한으로 관리할 페이지를 선택합니다.

그러면 진행을 한다는 표시가 나오고

해당 관리자의 어떤 페이지를 관리하겠냐고 물어봅니다. 이거 페북에서 다 물어봤는데 왜 여기서 또 물어보는지 좀 짜증나는데 그래도 페이지를 다시한번 선택하고 다음 버튼을 눌러줍니다.

선택하고 다음 버튼을 눌렀는데 팝업은 닫히고 Groups & Social Profiles로 돌아왔는데 추가가 되어있지 않네요. 오류인가요???

Create a group버튼 누르는거 부터 페북로긴 다시하고 오니까 이제야 되네요 😅 뭔가 엄청 장황하게 떴어요. 이제 폴더가 두개 보이네요. 빨간폴더가 제가 새로 추가한 그룹이고, 초록색 폴더가 디폴트로 생성이 되었던 그룹입니다. 현재는 팀에 저 한명뿐이라 권한을 할당할만한게 없네요. 첫번째 섹션에서 You, 저는 Full publishing권한을 가지고, 누가 되었던 Super Admin도 마찬가지로 Full publising권한을 갖게 됩니다.

그 밑으로 Team member별로 권한을 설명할수 있게 해놓았는데 이팀에 현재 저 혼자뿐이라 그냥 전부 기본값으로 Full publishing권한을 주도록 하겠습니다.

Save chage버튼을 누르면 Dashboard에 Group이 새롭게 추가되었습니.

자 이제, 대시보드에 들어와서 왼쪽 상단에 회사이름을 누르면,

아래와 같이 원래 갖고 있던 회사이름으로 된 그룹과, 방금 우리가 만든 새로운 그룹중에 원하는 비지니스를 선택할수 있게 되었어요!

새로만든 빨간폴더를 선택하니까 이제 Dashboard에 제가 해당 그룹의 내용들을 보여주네요.

다음시간에는 새로만든 그룹에 소셜미디어 계정들을 연결해보도록 하겠습니다.

Hootsuite VS Sprout Social

Hootsuite

Pros

  • Conva의 템플릿 및 에디터를 사용할 수 있다.
    • 다만, 템플릿의 대부분이 프리미엄 사용자를 위한 것이라서 공짜템플릿을 찾기가 힘들다

Cons

  • YouTube Video를 별도로 업로드해야한다. 다른 소셜미디어 플랫폼과 같이 올릴수 없음.
  • YouTube Post를 하는 기능이 없다. 오직 Video만 업로드 가능.
  • YouTube Video를 스케줄시 Unlisted나 Private으로만 가능. Public으로 스케줄 할 수 없다.
    • YouTube Policy
      • Video is private before publishing (Schedule as public)
      • Post is private before publishing (Publish as publish)
  • YouTube Video를 Unlisted로 “Schedule”을 하면 YouTube에서 확인했을때, Unlisted로 “Posting”이 되어있다.
  • YouTube Video를 Private로 “Schedule”을 하면 YouTube에서 확인했을때, 🚩Private으로 “Posting”이 되어있다.
  • YouTube Video를 업로드할때 🚩Tag를 입력해도 YouTube에서 확인하면 들어가 있지 않다.
    • 콤마로 구분해서 넣었는데 안들어간다. 그냥 비어있다.
  • YouTube Video를 스케줄해도 캘린더에 나타나지 않는다. (나중에 나타남)
  • YouTube에서 직접 스케줄링한 Video는 캘린더에 나타나지 않는다.
  • YouTube 스케줄할때 날짜선택하면 팝업이닫히고, 시간선택하면 팝업이 닫히고, 분 선택하면 팝업이 닫히고, AM/PM 선택하면 팝업이 닫힌다.
  • This video is set to not made for kids ?가 안들어가서 No, it’s not made for kids를 메뉴얼리 선택해서 업데이트해야한다.
  • 이건 YouTube문제인거 같은데 Tag를 입력하는 방식이 Video와 Post가 다르다. Video는 콤마를 구분으로 별도의 입력창에 태그를 받는데, Post는 해시태그로 글밑에 주르륵 나열하도록 되어있다.

Sprout Social

Pros

Cons

  • Paid Ads기능을 지원하지 않는다.

Hootsuite에서 Organization 추가하기

    Hootsuite에서 여러개의 Business를 등록하려면 적어도 Team Plan이상의 요금제를 사용하고 계셔야합니다. 회원비가 일년치 한번에 내시면 한달에 $249인데 다달이 끊으시면 $399입니다. 요금제를 업그레이드 하셨으면 메뉴로 들어가볼게요. 왼쪽 하단에 Account > Social accounts and teams에 들어가시면 아래와 같은 화면이 보이실거에요. 여기에서 Start collaborating with others를 누르세요.

    그러면 아래와 같은 팝업창이 뜹니다. 기관명과 사용자, 소셜네트웤 등을 입력하시면 되는데요. 소셜계정이나 사용자등은 미리 등록해 놓은 거를 선택하는거기 때문에 아예 새로 시작하는 분들은 넣을게 없으실거에요. 나중에 추가하면 되니까요 일단 회사이름만 넣고 “Create Organization”버튼을 클릭합니다.

    아래와 같이 기관이 추가되었습니다. 저는 여러개의 기관/회사를 운영하려는 것이 아니라 우리회사에 비지니스를 따로따로 관리하기 위해서 만드는 것이기 때문에 비지니스 이름으로 했어요.

    이제 이 비지니스에서 사용할 소셜미디어를 연결해볼게요. 위의 화면에서 “Social Networks”버튼을 누르면 아래와 같은 팝업화면이 뜹니다. 여기서 기존의 소셜 네트웤을 기관과 연결시킬수도 있고, 새로운 소셜네트웤을 추가할 수도 있습니다.

    “Add a new Social Network to 기관명”버튼을 눌러서 소셜미디어 계정을 추가해볼게요.

    Facobook계정을 추가해볼게요. Facebook아이콘을 누르면 새로운 창이 뜨면서 로그인을 요구합니다.

    로그인을 하세요.

    로그인이 되면 HootSuite에서 관리하고자하는 페이스북 페이지를 선택하라고 할거에요. 여기에서 필요한 페이지와 프로필을 전부 추가합니다.

    인스타그램을 추가하려면 페북로그인을 또 한번 요구합니다.

    본인의 계정으로 이미 로그인이 되어있으면 “Continue as 프로필이름”으로 진행해주세요.

    인스타도 마찬가지로 HootSuite으로 관리하고자 하는 채널을 선택해서 추가해줍니다.

    마찬가지로 TikTok도 연결해주고, 저는 뭐가 뭔지 몰라서 일단 그냥 전부 허용해 줬어요.

    X.com(구 트위터)도 추가해주고, 팝업뜨면 로그인하시고 승낙버튼 누르면 끝이에요.

    마찬가지로 링크드인도 연결해주고,

    유투브는 구글계정으로 연결해줍니다.

    추가를 하고 나면 방금 추가한 소셜 네트워크를 어느 기관에 추가할건지 물어봅니다. 저는 아까 만든 비지니스 이름을 선택하고요, 밑에 팀선택도 해줍니다. 하나의 기관마다 하나의 팀이 있는게 여러사람이 다함께 일할때는 좋은같더라구요.

    소셜미디어 계정 추가가 될때마다 아래의 화면을 보여주어서 잘하고 있다고 느끼게 해주네요.

    이제 해당기관의 소셜네트워크를 보면 아래와 같이 추가한 소셜미디어계정이 메뉴로 주르륵 뜹니다. 회색으로 칠한 부분이 각 소셜 미디어의 기관이름이라고 보시면 됩니다.

    다음시간에는 해당 기관에 직원을 연결시키는걸 알려드릴게요.

    Resources

    Zapier를 사용해서 GoHighLevel의 사용자를 Klaviyo에 Sync하기

    이번시간에는 GoHighLevel에서 관리되고 있는 사용자들을 Klaviyo에 Import를 한 뒤에, Zapier를 통해서 앞으로 업데이트 되는 Workflow를 Automate시킬건데요.

    일단 GHL, Klaviyo, 그리고 Zapier에 로그인을 하세요.

    그리고 GoHighLevel에서 Workflow를 하나 생성하세요. Workflow이름은 Sync Contacts for Klaviyo라고 할게요. 그리고 ”+ Add New Trigger” 버튼을 눌러서 새로운 트리거를 만드는데요, Trigger로는 “Contact Created”를 선택합니다. 그리고 트리거를 한개 더 만들게요. “Contact Chnaged”라고 한개 더 만들어서 사용자가 추가되거나, 사용자정보가 변경되는 경우에 이게 동작되도록 하는겁니다.

    그리고 밑에 있는 “+”버튼을 눌러서 Action을 하나 추가할게요. 선택할 수 있는 Action의 종류가 정말 많죠? 그중에 우리는 Webhook이라는 걸 사용할거에요. 서로 다른 플랫폼간에 소통을 하려면 필요한 트리거를 제공을 해주어야하는데, GHL은 사용자 추가, 변경시 액션을 취할 수 있는 Zapier를 위해서만 따로 제공 하고 있지 않아요. GHL입장에서는 세상에 플랫폼이 너무 다양하니까 어떤 특정 플랫폼을 위해 뭘 만들기보다는 Webhook을 통해서 누구든 원하는 형태로 가져가라 그러죠.

    Webhook을 선택하면 URL을 넣으라는 입력창이 나오는데 여기서 URL은 Zapier에서 만들어서 복사해와야해요.

    Zapier에서 “+ Create”버튼을 눌러서 Zap을 하나 만듭니다. 새로운 Trigger를 만들기 눌러서 팝업창이 뜨면 App항목에서 Webhook을 검색하면요, Webhooks by Zapier라는 앱이 뜨는데요. 그걸 선택하세요. 그리고 Trigger event로는 “Catch Hook”을 선택합니다.

    근데 이걸 해주기전에 아마 API Key를 넣으라는 부분이 어딘가에 있었는데 제가 화면 캡쳐를 안해놓아서 암튼 GHL의 API Key를 넣으라고 팝업에서 하거든요. 그때 그걸 반드시 넣어주어야 GHL의 데이타를 가져올수가 있어요. GHL의 API Key는 GHL > Settings > Business Profile의 General Information 센션의 맨 마지막에 있어요. 옆에 복사아이콘 눌러서 Zapier에 가져오시면 되는데, 그 옆에 Refresh버튼은 누르지 마세요. 혹시 해당 API Key를 사용하고 있는 Workflow가 있다면 변경되었을때 동작을 안할수 있거든요..조심조심;;;

    그리고 나면 Your webhook URL으 보여주는데요. Copy버튼을 눌러서 복사해서 브라우저에서 호출해보세요. 그러면 Test Webhook을 눌렀을때 아래와 같이 해당 Request 가 나타납니다. 쿼리스트링에 아무것도 같이 안보냈기때문에 현재는 비어있는데요. GHL에서 보낼때는 데이타를 붙여서 보낼거에요.

    Zapier에서 만든 Webhook URL을 아까 GHL에서 만든 Webhook액션의 URL에 붙여넣어줍니다. String Params에 뭔가 갖고가고 싶은 데이타를 줄줄이 나열해야할것 같잖아요. 안그래도 되요. 그냥 웹훅 URL만 적어줘도 있는거 없는거 알아서 다 보내줍니다. 아래에서 화면캡쳐해서 보여드릴게요.

    Method는 원래 POST로 하면 좋은데, POST로 하면 동작을 하지 않아요. 그게 제 생각에는 Zapier에서는 JSON으로 데이타를 받는데 GHL에서는 Form data로 보내서 양쪽이 Content-Type이 안맞아서 그런거 같거든요. 근데 그걸 우리한테 보여주지는 않으니까 정확한 원인을 모르죠. 근데 암튼 POST로 하면 동작하지 않기때문에 찜찜하지만 GET으로 줄줄이 보내도록 하겠습니다. GET으로 보낼때는 길이에 제한이 있으니까 너무 내용이 많은 데이타는 전송을 자제해주세요.

    여기서 Save Action버튼을 누르고 이제 웹훅 호출이 잘 되는지 테스트를 한번 해볼게요. GHL > Contacts에 가서 사용자를 새로 하나 추가해주세요. 그러면 우리가 만든 GHL의 Workflow를 통해서 자동으로 Zapier에서 제공한 웹훅이 GHL의 데이타와 함께 호출되었을거에요. Zapier에 가서 한번 확인해볼까요?

    위에서 말씀드린대로 있는거 없는거 줄줄이 다 보냈죠? GET으로 보내는데 이렇게 줄줄이 다 보낸다는게 참 대단하네요..

    이제 받은 데이타를 Klaviyo에 넘겨줘야겠네요. Action을 눌러서 설정할게요. Action버튼을 누르면요, 팝업이 뜨는데요. 여기에서 7000개가 넘는 플랫폼에 데이타를 보낼수가 있어요. 그중에 우리는 Klaviyo를 검색해서 선택해줄게요.

    그러면 선택할 수 있는 이벤트가 쫙 뜨는데요. 그중에 우리는 “Create or Update Profile”을 선택해줄게요. 그리고 “Sign In”버튼을 눌러서 Klaviyo에 로그인 해주세요. 우리는 브라우저에서 이미 로그인을 한 상태라서 어떤 계정으로 연결할건지 물어봅니다. 이때 원하는 계정을 선택해주시면 되요.

    그러면 아래와 같이 접근권한을 허용 할것이냐 물어봅니다. 보니까 뭐 별거별거 다 되네요. 그래도 허용을 안해주면 사용을 못하니까 다 허용하겠다 합니다.

    로그인을 하고 허용도 다 하셨으면 팝업으로 돌아와서 “Continue”버튼을 눌러줍니다. 여기에서 GHL에서 보내주는 데이타와 Klaviyo에서 받아들이는 데이타를 맵핑해주는 겁니다. 매핑 가장 첫 항목이 어느 List에 넣을지를 물어보는데 저는 Preview List에 임시로 넣었다가 필요할때 검토후에 Email List나 SMS List에 넣는 걸로 하기위해 여기서는 Preview List에 넣기로 합니다.

    맵핑은 지루한 작업이니까 천천히 차근차근 하시고, 완료가 되었으면 “Continue”를 눌러서 테스트 단계로 넘어가주세요.

    테스트를 누르기 전에 해당 데이타가 있는지 한번 보고 갈게요. 해당 이메일이 Klaviyo > Audience > Profiles에 있는지 검색해보고 없으면 잘 들어가는지를 보면 되고, 있으면 수정이 되는 지를 확인하시면 됩니다. 그러면 Test step을 눌러볼게요.

    아직 Publish버튼을 누르기 전에 Klaviyo에 가서 해당 데이타가 정상적으로 들어왔는지 확인합니다. 그런데 데이타가 들어가긴 들어가도 아마 이렇게 나올거에요.

    그 이유는 이메일구독에 동의를 했는지 명시가 되지 않았기 때문인데요. 데이타를 Sync할때는 GHL에서 Email Subscription에 대한 “Consent”나, SMS를 보내기위한 “SMS Consent Timestamp”등의 항목을 사용할수 있도록 지원하지 않아요. 그래서 현재로서는 Sync할때는 모든 데이타를 Consent이 동의가 되었다는 가정하에 데이타를 입력하고 추후에 또 다른 Worklow에서 Unsubscribe된 사용자들을 업데이트해주도록 하겠습니다. 오늘은 일단 어떻게 연결하는지를 알려드리는데 집중을 하도록 하겠습니다.

    그래서 위에서 Klaviyo에 입력이 된 사용자가 Never Subscribed로 들어가는 문제를 해결하려면 List의 설정을 바꿔야해요. 아까 제가 GHL에서 Sync되는 사용자들은 Preview List로 넣는다고 했었잖아요? Klaviyo > Audience > Lists & Segments 에서 해당 List를 찾아서 들어가면 내부 상단탭 맨 끝에 Settings라는 메뉴가 있습니다. 그걸 누르면 왼쪽에 메뉴들이 나오는데 그중에 Consent를 누릅니다. 그러면 아래와 같이 Opt-in process를 설정할 수가 있는데요. 이미 GHL에 들어간 사용자가 Klaviyo에서 또 이메일 컨펌을 하라고 하면 정말 웃기겠죠..그래서 우리는 그냥 Single opt-in으로 Preview List를 설정합니다.

    Save를 누르고 나와서 기존에 들어갔던 테스트 프로필을 삭제하고 해당 프로필을 GHL에서 수정해보세요. 그러면 새로운 데이타가 Preview List로 들어가는데 들어간 프로필을 보면 이메일과 SMS가 아래와 같이 동의했다고 나옵니다.

    이거 GHL에서 Unsubscribe했을때 반드시 Sync해주셔야합니다. 다음시간에는 데이타들 한번에 Import하는거 설명드리도록 하겠습니다. 수고하셨습니다.

    Fields that Klaviyo Provide

    필드명과 샘플데이

    1. Email: person@example.com
    2. Klaviyo ID: 0Cgidc
    3. First Name: John
    4. Last Name: Smith
    5. Organization: Klaviyo
    6. Locale: en-US
    7. Title: Manager
    8. Phone Number: (555) 555-1234
    9. Address: 123 Main St
    10. Address 2: Floor 2
    11. City: Boston
    12. State / Region: MA
    13. Country: USA
    14. Zip Code: 02108
    15. Latitude: 42.355470
    16. Longitude: -71.064897
    17. Source: (direct)
    18. Locale: Language: en
    19. Locale: Country: US
    20. Email Marketing Consent: SUBSCRIBED
    21. Email Marketing Consent Timestamp: Aug 20, 2023, 4:52:35 PM
    22. Email Marketing Consent Method: LIST_IMPORT
    23. Email Marketing Consent Method Detail: person@example.com
    24. Email Marketing Consent Custom Method Detail: custom detail
    25. Email Marketing Double Opted In: false
    26. SMS Marketing Consent: SUBSCRIBED
    27. SMS Marketing Consent Timestamp: Nov 17, 2022, 4:52:35 PM
    28. SMS Marketing Consent Method: TEXT
    29. SMS Marketing Consent Method Detail: Join
    30. Email Suppressions: [“UNSUBSCRIBED”]
    31. Email Suppressions Timestamp: [ “Aug 21, 2023, 4:52:35 PM”]
    32. Email List Suppressions: [“abc123”, “def789”]
    33. Email List Suppressions Reasons: [“USER_SUPPRESSED”, “UNSUBSCRIBED”]
    34. Email List Suppressions Timestamp: [“Aug 20, 2023, 4:52:35 PM”, “Aug 21, 2023, 4:52:35 PM”]
    35. First Active: Jan 23, 2017, 3:55:02 PM
    36. Last Active: Mar 18, 2018, 7:24:15 AM
    37. Profile Created On: Jan 23, 2017, 3:55:02 PM
    38. Date Added: Feb 18, 2018, 2:45:01 PM
    39. Last Open: Mar 18, 2018, 4:52:35 PM
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    44. Initial Source Medium: (referral)
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    46. Initial Source Campaign: (referral)
    47. Initial Source Content: promo
    48. Last Source: (direct)
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    50. Last Source Term: /marketing
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    53. Last Source Campaign: (referral)
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    56. $consent_form_version: 16642170
    57. $consent_method: Klaviyo Form
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    60. Business Name:
    61. client_business_id: 1
    62. client_id: 1
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    Downloaded CSV file

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    Hootsuite – YouTube Playlist

    Hootsuite Tutorials

    How to Use Hootsuite in 15 Minutes

    • 기본적으로 소셜미디어 계정을 다 연결해서 포스트를 캘린더에 스케줄링하는것 가능
    • 여러계정 한번에 보는 Smart Inbox도 제공하고 근데 여기서는 Stream 이라고 부름. 한가지 좋은 점은 트위터포스트 선택하면, 트위터에 지금 트렌트 해시태그를 리스트업해주고 클릭하면 바로 보여줌.
    • 본인에게 알맞는 컨텐츠도 제공한다는데 어떻게 하겠다는거야?
    • 분석자료를 가지고 뭐가 젤 반응이 좋은지 어떤거를 바꿔야하는지 알게 해줌
    • 그 밖에 Advanced Analytics, Social Ads, Advanced Social Listening, Centralized Inbox, Employee Advocacy, Team permissions & more 등도 제공함
    • 글을 쓰면 해시태그를 리스트업해주넹 이거는 SS에는 없던 기능
    • 링크 짧게 줄여주는 서비스도 해주고 있네 ow.ly는 Hootsuite에서 제공하는 자체 서비스임
    • Free Image제공 from giphy
    • Post타입도 Post, Story, Reel으로 다르게 제공함
    • 간단한 Photo Editor도 제공함
    • 단점, 포스트 스케줄을 만드는 순간 각 네트웤별로 포스트가 나뉘어짐. SS는 한번 생성하고 퍼블리시하기 전에 한번에 수정이 가능한 장점이 있었음.
    • 캘린더에서 드래그앤 드롭되네 포스트 선택하면 바로 프리뷰되고
    • 달력에 recommended time to schedule이 나옴. 지난 30일간의 포스트를 바탕으로 반응이 젤 좋음
    • Insperation에서 카테고리별로 컨텐츠를 추천해줌
    • Analytics에서 Best time to publish보여줌 한눈에 볼수 있게 진하기 별로 나누어 보여줌
    • Social Score는 뭘기준으로 보여주는 거지?

    How to Use Hootsuite’s Advanced Features in 13 Minutes

    • 얘네는 Org라고 부르고, SS는 Group이라고 부른다
    • 한번에 여러개 업로드하는 CSV파일형식을 지원함

    promotion도 바로 같이 포스팅하면서 할수 있음

    bulk composer도 preview가능함. CVS에 스케줄 날짜가 있지만 프리뷰에서 스케줄날짜 바꿀수도 있음

    근데 bulk posts 이미지는 어떻게 올림???

    Sprout Social – YouTube Tutorial

    Now playing\n([^\n]+)\nSprout Social\n•\n[0-9\.A-Z]+ views[^\n]*\n\n[0-9]+\n\n[0-9]+:[0-9]+\n
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    • Keep Up With the Speed of Social Media with Sprout Social
    • Break Down Siloes and Build Stronger Insights With Sprout Social
    • Stay Relevant Through Constant Change With Sprout Social
    • Final Reflections: Solve Your Top 3 Challenges With Sprout Social

    Career Growth

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    The Team@Sprout Social

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    • Sprout Social’s Values
    • It’s time to See Social Differently
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    • Meet #TeamSprout: Michelle, Diversity, Equity, and Inclusion Lead
    • Meet Team Sprout: Bess, Corporate Account Executive
    • Sprout Social: The 2016 Year in Review
    • Meet Team Sprout: Brian, Platform Engineering Manager
    • Meet Team Sprout: Arlo, Lead UI Designer
    • Sprout Social Hour: Ping Pong at SPiN Chicago
    • Sprout Service Day at Dawes Elementary School
    • Meet #TeamSprout: Katy, Office Manager
    • Engineering Careers at Sprout Social
    • Sprout Service Day at Chicago Collegiate Charter School
    • Sprout Social in the Wild at Sproutdoors 2016
    • Meet #TeamSprout: Blake Smith, Head of Infrastructure
    • The Arboretum’s Unforgettable 2023: A Year in Review
    • Social Customer Care by Sprout Social