Salesforce에서 여러 나라의 사용자가 함께 일한다면, 언어 설정이 정말 중요하겠죠? 오늘은 Salesforce Setup 메뉴에서 자주 보게 될 Company Settings > Language Settings에 대해 쉽게 설명해드릴게요.
이 기능은 무엇인가
Language Settings는 말 그대로 Salesforce에서 사용할 수 있는 언어를 관리하는 메뉴예요. 여기서 어떤 언어를 활성화할지, 기본 언어는 무엇으로 할지 등을 정할 수 있습니다. 즉, 우리 회사 Salesforce 화면이 어떤 언어로 보일지, 직원들이 어떤 언어로 Salesforce를 쓸 수 있을지 결정하는 곳이죠.
언제 사용하는가
- 회사에 외국인 직원이 있거나, 여러 나라에서 Salesforce를 사용해야 할 때
- 기본 언어(예: 영어, 한국어 등)를 바꾸고 싶을 때
- 사용자가 각자 원하는 언어로 Salesforce를 사용하도록 허용하고 싶을 때
이럴 때 Language Settings 메뉴를 꼭 한 번 들여다보게 됩니다.
어떻게 이해하면 쉬운가
이 메뉴를 쉽게 이해하려면, 우리가 스마트폰에서 언어를 바꾸는 걸 떠올려보세요. 스마트폰에서 한국어, 영어, 일본어 등 원하는 언어로 바꿀 수 있듯이, Salesforce도 마찬가지예요. 다만, Salesforce에서는 회사 전체에 적용되는 기본 언어와 개인별로 선택할 수 있는 언어를 따로 관리할 수 있다는 점이 특징이에요.
예시
- 우리 회사는 기본적으로 영어로 Salesforce를 쓰지만, 일본 지사 직원들은 일본어로 화면을 보고 싶어 해요. 이럴 때 Language Settings에서 일본어를 활성화해두면, 일본 직원들은 자기 프로필에서 일본어로 바꿔서 쓸 수 있어요.
- 새로운 직원이 들어왔는데, Salesforce 화면이 전부 영어로 나와서 당황했어요. 관리자(Admin)가 Language Settings에서 한국어를 활성화해주면, 그 직원은 Salesforce를 한국어로 쓸 수 있게 됩니다.
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참고로, Language Settings에서 지원하는 언어 종류나 세부 옵션은 Salesforce 에디션이나 버전에 따라 다를 수 있으니, 실제로 메뉴를 열어보고 확인하는 게 가장 정확해요. 이 메뉴를 잘 활용하면, 다양한 언어 환경에서도 직원들이 편하게 Salesforce를 사용할 수 있습니다!