Salesforce Setup 메뉴 중 User Interface > App Menu는 사용자가 Salesforce에서 여러 앱을 쉽게 전환할 수 있도록 도와주는 기능입니다. Admin 입장에서는 이 메뉴를 통해 사용자들이 어떤 앱을 볼 수 있을지, 그리고 앱의 순서를 어떻게 정할지 설정할 수 있어요.
이 기능은 무엇인가
App Menu는 Salesforce 화면 상단(또는 왼쪽)에 보이는 앱 선택 메뉴와 관련된 설정을 담당합니다. 여기서 말하는 "앱"은 영업, 서비스, 마케팅처럼 각 업무에 맞게 구성된 Salesforce의 기능 묶음이에요. 이 메뉴에서는 어떤 앱이 앱 메뉴에 보일지, 그리고 그 순서를 어떻게 할지 정할 수 있습니다.
언제 사용하는가
- 새로운 앱을 만들었는데, 사용자들이 바로 찾을 수 있게 하고 싶을 때
- 불필요한 앱이 너무 많아서, 사용자들이 헷갈려 할 때
- 특정 앱을 가장 위에 올려서, 자주 쓰는 앱을 쉽게 접근하게 하고 싶을 때
이럴 때 App Menu 설정이 필요합니다.
어떻게 이해하면 쉬운가
이 기능은 마치 스마트폰에서 '앱 서랍'이나 '홈 화면'에 어떤 앱을 띄울지, 어떤 순서로 정렬할지 정하는 것과 비슷해요. Salesforce도 여러 가지 업무용 앱이 있는데, 사용자가 한눈에 보고 쉽게 전환할 수 있도록 도와주는 역할을 합니다.
예시
- 영업팀은 'Sales' 앱을, 고객지원팀은 'Service' 앱을 가장 위에 오도록 설정할 수 있어요.
- 새로 만든 '프로젝트 관리' 앱을 앱 메뉴에 추가해서, 관련 직원들이 바로 사용할 수 있게 할 수 있습니다.
- 필요 없는 기본 앱(예: Marketing)을 메뉴에서 숨겨서, 사용자가 불필요하게 헷갈리지 않게 할 수 있습니다.
—
참고: 이 메뉴의 실제 이름이나 위치, 그리고 제공되는 세부 옵션은 Salesforce 에디션이나 org 설정에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 항상 최신 Salesforce 공식 문서나, 본인의 org에서 직접 확인해보는 습관을 가지면 좋아요!