Salesforce에서 이메일을 다루다 보면, 첨부파일을 어떻게 관리할지 고민이 생깁니다. Email > Email Attachments 메뉴는 바로 이 첨부파일과 관련된 설정을 할 수 있는 곳이에요.
이 기능은 무엇인가
Email Attachments 메뉴는 Salesforce에서 이메일을 보낼 때, 첨부파일이 어떻게 저장되고 관리될지 설정하는 곳입니다. 예를 들어, 첨부파일을 Salesforce의 어디에 저장할지, 어떤 방식으로 첨부파일을 다룰지 등을 결정할 수 있어요. 이 메뉴는 주로 Salesforce Classic이나 Lightning Experience 환경에서 이메일 관련 기능을 사용할 때 보실 수 있습니다.
언제 사용하는가
이 메뉴는 다음과 같은 상황에서 사용됩니다.
- 사용자가 Salesforce에서 이메일을 보낼 때 첨부파일을 추가하는 경우
- 이메일로 받은 첨부파일을 Salesforce에 저장할 때 저장 위치(예: Files 또는 Attachments)를 결정하고 싶을 때
- 첨부파일의 저장 방식이나 용량 제한 등 정책을 회사 상황에 맞게 조정하고 싶을 때
조직마다 이메일과 첨부파일을 다루는 방식이 다를 수 있기 때문에, 회사의 보안 정책이나 업무 방식에 맞게 이 메뉴를 활용하게 됩니다.
어떻게 이해하면 쉬운가
쉽게 말해서, Email Attachments는 "이메일에 달린 파일을 Salesforce에서 어떻게 다룰까요?"를 결정하는 메뉴라고 생각하면 됩니다. 예전에는 첨부파일이 Attachments라는 곳에 저장됐지만, 최근에는 Files라는 더 발전된 저장소를 사용하는 경우가 많아요. 이 메뉴에서 어떤 저장 방식을 쓸지, 그리고 첨부파일과 관련된 몇 가지 세부 정책을 고를 수 있습니다.
예시
- 만약 회사에서 보안이 중요한 파일을 주고받는다면, 첨부파일을 Salesforce Files에 저장하도록 설정해서 더 안전하게 관리할 수 있습니다.
- 어떤 조직은 예전 방식(Attachments)에 익숙해서 그대로 사용하기도 해요.
- 첨부파일 용량이 너무 크면 저장이 안 되도록 제한을 둘 수도 있습니다.
참고: 이 메뉴에서 보이는 옵션이나 기능은 Salesforce 버전, 라이선스, 그리고 조직의 설정에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 모든 조직에서 똑같이 보이지 않을 수 있으니, 만약 메뉴가 다르게 보이거나 옵션이 없다면 관리자에게 문의하거나 Salesforce 공식 문서를 참고하는 것이 좋아요.
이렇게 Email Attachments 메뉴를 이해하면, 이메일 첨부파일 관리가 한결 쉬워질 거예요!