Salesforce에서 Analytics Groups 메뉴는 데이터를 분석하고 보고서를 공유할 때 중요한 역할을 합니다. 이 메뉴를 통해 특정 사용자 그룹을 만들고, 그 그룹에 분석 기능(예: Tableau CRM, 예전의 Einstein Analytics) 관련 권한을 줄 수 있습니다.
이 기능은 무엇인가
Analytics Groups는 Salesforce의 분석(Analytics) 기능을 사용할 때, 여러 사용자를 하나의 그룹으로 묶어서 관리할 수 있게 해주는 메뉴입니다. 이 그룹은 일반적인 Salesforce의 'Public Groups'와는 다르게, 분석(Analytics)과 관련된 권한이나 데이터 공유에 특화되어 있습니다.
언제 사용하는가
- Tableau CRM(구 Einstein Analytics) 같은 고급 분석 도구를 사용할 때
- 여러 명이 하나의 대시보드, 데이터셋, 앱 등을 함께 보고, 편집하고, 공유해야 할 때
- 분석 리소스에 대한 접근 권한을 일괄적으로 관리하고 싶을 때
즉, 분석 관련 리소스를 여러 명에게 한 번에 공유하거나 권한을 주고 싶을 때 이 메뉴를 사용합니다.
어떻게 이해하면 쉬운가
쉽게 말해서, Analytics Groups는 "분석 도구 전용 단체방"이라고 생각하면 편해요. 예를 들어, 마케팅팀, 영업팀처럼 분석 리포트를 같이 봐야 하는 사람들을 한 그룹으로 묶고, 그 그룹에만 특정 대시보드나 데이터셋을 보여줄 수 있습니다.
이렇게 하면, 일일이 한 명씩 권한을 주는 번거로움 없이, 그룹에만 권한을 주면 끝! 그리고 누가 그룹에 들어가고 나가는지도 한눈에 관리할 수 있습니다.
예시
- 마케팅팀 분석 그룹: 마케팅팀 직원 5명을 Analytics Group으로 묶어서, 마케팅 캠페인 성과 대시보드를 공유
- 경영진 분석 그룹: 임원들만 따로 그룹을 만들어서, 회사 전체 실적 보고서를 볼 수 있게 권한 부여
—
참고로, 이 메뉴는 Salesforce의 Analytics(분석) 기능이 활성화된 경우에만 보일 수 있습니다. 만약 메뉴가 안 보인다면, 해당 기능이 조직에서 활성화되어 있는지 확인해보세요. 그리고 Analytics Groups는 일반적인 Salesforce 그룹과는 별개로, 분석 리소스에만 적용된다는 점도 기억해두면 좋아요!