Forecasts 실습하기 in Playground

Forecast활성화

  1. Setup > Forecasts Settings
  2. Turn on Forecasting > ✅ Active

Data

Oppotunity의 Close Date가 해당 기준월이어야한다. Closed Won된 레코드와 다른 Stage의 레코드들을 다양하게 넣도록한다.

  1. Sales > Opportunities > [레코드]
    • Close Date: 2/12/2026

Forecasts 화면

  1. Sales > Forecasts
    • Showing: February FY 2026

Probability 설정

Stage에 설정된 대로 합산되어 Forecast에서 보여지는 것임

  1. Setup > Object Manager > [Opportunity] > Fields & Relationships > [Stage] > Opportunity Stages Picklist Values > [Negotiation/Review] > Edit
    • Probability: 90
    • Forecast Category: Pipeline

Forecast Type추가

Forecast의 Object와 Measure할 필드 그리고 어떤 필드로 그룹핑해서 보여줄지를 결정하는 것임

  1. Setup > Forecasts Settings > Create a Forecast Type!
  2. Start!
  3. Pick an object: Opportunity
  4. Next!
  5. Measure: Quantity
  6. Group By: Delivery/Installation Status
  7. Next!
  8. Selected Values
    • Completed
    • In progress
    • Not Categorized
    • Yet to begin
  9. Next!
  10. Select a date type: Close Date
  11. Next!
  12. Choose a hierarchy: User role
  13. Next!
  14. Add Optional filters
  15. Next!
  16. Forecast Type Name: Test Forecast
  17. Developer Name: Test_Forecast
  18. Next!
  19. Save!
  20. Customize the opportunity list
  21. Next!
  22. Done!

기능 자체가 엄청난 고난도 알고리즘은 아니야. (AI 기능을 안 쓴다면!)
하지만 “수천 명의 영업 사원이 제각각 입력하는 무질서한 데이터에서, 경영진이 믿고 쓸 수 있는 단 하나의 숫자(Single Source of Truth)를 뽑아낸다”는 점이 Forecast의 진짜 가치인 거지.