Salesforce Setup 메뉴 중 Feature Settings > Salesforce Files > Regenerate Previews는 파일 미리보기와 관련된 기능입니다. 초보 Admin이라면 이 메뉴가 언제, 왜 필요한지 궁금할 수 있는데요, 아래에서 쉽게 풀어 설명해드릴게요.
이 기능은 무엇인가
Regenerate Previews는 Salesforce에 업로드된 파일(예: PDF, 이미지, 문서 등)의 미리보기 이미지를 다시 만들어주는 기능입니다. Salesforce에서는 파일을 클릭하면 전체 파일을 다운로드하지 않아도 미리보기가 보이는데, 이 미리보기 화면이 잘못 나오거나 깨질 때, 이 메뉴를 통해 미리보기를 새로 생성할 수 있습니다.
언제 사용하는가
- 파일 미리보기가 깨지거나, 아예 보이지 않을 때
- 파일을 수정했는데, 미리보기 화면이 이전 파일로 계속 보일 때
- 시스템 오류나 업그레이드 등으로 미리보기 이미지가 손상된 것 같을 때
이럴 때 Regenerate Previews를 사용해서 문제를 해결할 수 있습니다.
어떻게 이해하면 쉬운가
이 기능을 썸네일 사진 다시 만들기라고 생각하면 이해하기 쉽습니다. 예를 들어, 핸드폰 갤러리에서 썸네일이 깨져 있으면 사진을 다시 불러오고 싶죠? Salesforce에서도 파일 미리보기가 그런 역할을 하니, 필요할 때 새로 만들어주는 거라고 생각하면 됩니다.
예시
- 영업팀에서 계약서 PDF를 올렸는데, 미리보기가 회색 화면만 나오거나 오류 메시지가 뜬다
- 사용자가 파일을 수정해서 다시 올렸는데, 여전히 예전 내용의 미리보기가 보인다
- 시스템 점검 후, 여러 파일의 미리보기가 제대로 안 나온다
이럴 때 Feature Settings > Salesforce Files > Regenerate Previews 메뉴를 사용해서 미리보기를 새로 생성하면, 정상적으로 미리보기가 보이게 됩니다.
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참고로, 이 메뉴나 기능은 Salesforce의 버전이나 조직 설정에 따라 보이지 않을 수도 있습니다. 또, 실제로 미리보기가 바로 새로 생성되지 않고 시간이 걸릴 수 있으니, 실행 후 조금 기다려야 할 수도 있다는 점도 참고하세요!