Customize a Salesforce Object: Enable Account Field History Tracking

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The Rundown

  • 매주 어떤 Account가 Having Support Plans마킹이 되었는지
    어떤 Account가 Support Plan Expiration Date가 없는지
  • Enable History Tracking
    • 이 기능을 사용하면 개체의 표준 필드 또는 사용자 정의 필드 최대 20개에 대한 변경 사항을 추적할 수 있으며, 해당 변경 이력은 레코드의 이력 관련 목록이나 이력 보고서에서 확인할 수 있습니다. 각 필드에 대해 변경 날짜 및 시간, 변경 사용자, 이전 값 및 새 값이 기록됩니다.

Enable Field History Tracking

Field History Tracking을 활성화하여 Has Support Plan필드와 Support Plan Expiration Date필드의 변화를 추적합니다.

  1. Setup > Object Manager > Account > Fields & Relationships > Set History Tracking!
    • ✅ Enable Account History
      • ✅ Has Support Plan
      • ✅ Support Plan Expiration Date
  2. Save

Add the Account History related list to the Customer Account Page.

  1. Setup > Object Manager > Account
    App Launcher > Sales > Accounts > All Accounts > Edge Communications > 우측상단 톱니바퀴 > Edit Object
  2. Page Layouts > Account Layout > Related Lists > 팔레트의 Account History를 끌어다가
  3. Related Lists > Contacts밑으로 끌어다 놓으면 그 밑으로 섹션이 하나 추가됨
  4. Save
  5. No
  6. App Launcher > Sales > Accounts > All Accounts > Edge Communications에 들어가서 새로고침해보면 Related List에 Account History가 들어가있음