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Overview

이번시간에는 페북에서 광고를 하는데 있어서 어떤 어떤 옵션들이 있고 어떻게 시작을 해야할지에 대해서 알아볼건데요. 일단 Ads Manager를 훑어보고 하나씩 살펴보면서 어떤 기능들과 어떤 옵션들이 있는지를 확인한 뒤에 어떤 식으로 광고를 하는게 효과적일지 생각해보고 광고계획을 세워보도록하겠습니다. 참고로, 저의 경우는 쇼핑몰 사업자가 연말을 맞이해서 20% 할인행사를 하는데 그거관련해서 광고를 기획하는 것을 토대로 설명을 진행 하고 있으니까 참고바랍니다.

광고 처음 시작하기

페북페이지를 열고 옆에 메뉴에서 Meta Business Suite를 선택합니다.

Meta Business Suite에 들어오시면 왼쪽 메뉴에 Ads Manager라고 있어요. 그 안에 Account overview로 들어갑니다.

그러면 요롷게 Ads Manager가 보입니다. 광고는 돈내고 하는거니까 결제수단을 반드시 등록해주셔야해요. 등록 안하셨으면 Add payment method눌러서 결제수단을 등록해주세요.

Start Campaign

왼쪽 메뉴에 보면 Campaign이라고 있거든요 광고를 등록하는 곳이 바로 여기에요. 클릭하고 들어오세요.

그리고 +Create버튼을 누르고 캠페인을 만들거에요. 여기서 캠페인이란 단위이벤트 같은건데요. 어떤 이벤트를 하되, 특정기간동안 하나의 목적을 가지고 같은 컨셉으로 진행하는 거에요. 예를 들면, 연말 할인행사라던가, 봄맞이 사은품증정 같은건데요. 사은품증정이나 할인을 안하더라도 특정기간을 정해서 광고를 하고 그 결과를 확인하는 단위 프로젝트같은거죠.

그 밑에 광고세트들이 있는데요. 광고세트는 타겟이라던가 예산같은걸 정하는 거에요. 그래서 보통 어떤 타겟으로 광고를 하는게 효과적인지를 모니터링 하기 위해서 여러개의 세트를 만드는데요. 타겟이나 목표설정별로 효율이 낮은 광고는 OFF시키는 방식으로 지속적으로 관리를 하셔야 광고의 효율성을 높일 수 있습니다. 정리하자면 다음과 같습니다:

캠페인: 구매유형, 캠페인 목표, 이름, 전체예산
광고세트: 타겟, 세트별 예산
광고: 이미지,영상,문구

이제 광고세트안에 실제 광고들이 들어가는데요. 광고도 마찬가지로 여러개 만듭니니다. 왜냐면 광고안에 어떤 이미지, 어떤 내용을 담을때 사람들이 호응이 좋은지를 모르기 때문인데요. 광고 세트안에 보통 동일한 광고들이 여러개 들어가고 효율이 낮은 광고는 각 세트에서 OFF해서 하나씩 빼주면서 호응이 좋은 광고만 남기는 거요.

자 그러면 캠페인을 만들어 볼게요. 초록색 버튼 +Create을 클릭하면 다음과 같이 팝업창이 뜹니다.

Buying type (구매 유형)

Buying type은 광고매체가 게제되는 원리인데요. Auction방식과 Reservation방식 두가지가 제공됩니다.

Auction (경매)

Auction은 경매식으로 광고노출이 낙찰되는 방식인데요. 경매에 낙찰이 된다는 말이 뭐냐면요, 페북에서 광고가 노출될 수 있는 기회가 생기잖아요. 그러면 광고를 원하는 사람은 많은데 어떤 광고주의 광고를 보여줄지를 결정하는 알고리즘 같은거에요. 그런 경매가 하루에도 수십억건씩 발생하는데요. 매번 광고의 기회가 생길때마다 우리는 경매 참가자로써 다른 업체들과 경쟁을 하게 됩니다.

그러면 경매 낙찰자를 결정하는 요인은 무엇일까요? 페북은 광고를 보는 사람과 광고주, 모두의 가치를 극대화 하기 위해서 “총 가치” 가 높은 광고로 낙찰이 결정됩니다. 총 가치를 결정짓는 요인은 아래와 같습니다:

입찰가: 결과를 달성하기 위해 지불할 의향이 있는 금액으로 광고주가 설정한 입찰가 (페북이 자동으로 입찰금액을 설정해주는 방식과 수동으로 직접 입찰 금액을 정하는 방식중 선택하실 수 있습니다)
추산 행동률: 특정 사람이 특정 광고에 반응을 보이거나 특정 광고로 부터 전환하는 행동의 추정치 (타겟에게 광고를 노출해 광고주가 원하는 성과를 유도할 수 있는 가능성)
광고 품질: 광고를 보거나 숨기는 사람들의 피드백이나 품질을 떨어뜨리는 속성등 다양한 요소를 평가하여 측정한 광고 품질

즉, 광고주의 입찰가는 높고, 광고품질이 높은 광고가 적합한 타켓을 만났을때 경매에 낙찰될 확률이 높아집니다. 광고주는 낙찰된 광고에서 얻은 클릭수, 또는 노출수에 대해서만 요금이 청구됩니다.

페북의 경매시스템은 매우 복잡하기 때문에 완벽히 알수도 없고 정확히 추측을 할수도 없어요. 효과적인 광고를 하기 위해서 아래 4가지를 추천드립니다:

적절한 입찰가는 정하기 힘들다면 ‘최저 비용’옵션으로 시작하기
결과에 대해 지불할 의향이 있는 비용을 정하고 , ‘목표비용’ 또는 ‘입찰가 한도 옵션이 있는 최저비용’을 선택하기
입찰 전략을 단기간에 여러번 바꾸지 않기
다양한 타겟에 맞게 입찰 전략을 조정하기

Reservation (도달 및 빈도)

한국어로는 도달 및 빈도라고 하는데 얘는 미리 정해진 금액을 가지고 예산과 도달 범위를 지정하여 광고하는 방식입니다. Reservation은 경매와 다르게 마케팅 목표가 별로 없습니다. 정해진 예산 만큼 광고를 하는 방식인데요, 최소 20만명부터 설정이 가능하고 그에 상응하는 금액은 $5K에 육박합니다. 우리같은 소규모 사업자들은 쓸일이 없다는 얘기죠;;

Campaign objective (캠페인 전략 6가지)

여기는 캠페인의 목표가 무엇인지 선택하는 항목입니다. 선택항목은 다음과 같습니다.

Awareness (인지도)

광고를 기억할 가능성이 가장 높은 사람들 (브랜드를 인지시키는 목적이 전략일때)

Show your ads to people who are most likely to remember them (Reach, Brand awareness, Video views, Store location awareness)

Traffic (트래픽)

내 웹사이트에 가장 많이 들어올 것 같은 사용자들 (방대한 노출을 통해 광고에 대한 클릭이 일어난 사람들의 데이터를 쌓기위해)

Send people to a destination, like your website, app, Instagram profile or Facebook event. Learn more (Link clicks, Landing page views, Instagram profile visits, Messenger&Instagram and WhatsApp, Calls)

Engagement (참여)

다양한 이벤트 (예, 게시물 참여 페이지 좋아요)등 이벤트 응답을 늘려서 팬덤을 모으고 싶을때

Get more messages, purchases through messaging, video views, post engagement, Page likes or event responses. (Messenger, Instagram and WhatsApp, Video views, Post engagement, Conversions, Calls)

Leads (잠재고객)

고객의 연락처나 이름 및 이메일등등 고객의 DB데이터를 수집하고 싶을때 (즉 DB업종에 알맞은 캠페인)

Collect leads for your business or brand. (Instant forms, Messenger, Instagram and WhatsApp, Conversions, Calls)

App promotion (앱 홍보)

특정 앱을 사용하고 있는 고객들에게 특정 앱을 자주 사용 할 수 있도록, 즉 켐페인 집행 전 앱 픽셀이라고 불리는 SDK를 필수적으로 구축하여 앱 사용자들을 미리 파악해놓는 것이 필수!!

Find new people to install your app and continue using it. Learn more (App installs, App events)

Sales (판매)

내 상품을 가장 많이 구매할것 같은 사용자들. 제품 및 서비스를 구매할 가능성이 높은 사람들을 찾아서 연결 시켜줌. 쇼핑몰에 찰떡!

Find people likely to purchase your product or service. (Conversions, Catalog sales, Messenger&Instagram and WhatsApp, Calls)

저의 경우는 소규모 사업자이니까 Buying Type은 Auction으로 하고, 쇼핑몰의 구매력을 높이는데 집중하고 싶으니까 Campaign Objective는 Sales로 선택한 뒤 진행했습니다. 선택이 완료되었으면 Continue버튼을 클릭하세요.

Choose a campaign setup

다음 화면은 캠페인 설정을 자동으로 할지 수동으로 할지 결정하는 화면입니다.

Advantage+ shopping campaign

모든 설정을 자동으로 하겠다는 옵션을 선택을 하면 Meta Ads의 AI가 가장 효율적인 방법으로 옵션들을 자동으로 선택하여 캠페인을 진행합니다. 하지만 이 경우에는 광고주가 바라는 타겟이나 광고포멧등의 선택이 제한되기때문에 이게 어어째서 효과적인지 인지하기가 어렵습니다. 처음 광고를 하는 경우라면 자동보다는 수동으로 설정을 진행하시는 것을 추천드립니다.

Manual sales campaign

본문의 내용은 수동 선택을 한 경우를 염두해서 기술했습니다. 자동으로 하겠다는 옵션이 보이는 경우에는 자동설정이 기본값이니까 반드시 수동으로 변경후 진행해주세요. 물론 자동으로 진행해서 좋은 경우도 많이 있습니다. 그런데 우리는 초보자고 배워야하는 입장이니까 안에 내용들을 하나씩 짚어가면서 알아보도록 할게요. 참고로 계정활동 사항에 따라서 자동옵션이 아예 안보이는 경우도 있습니다.

Campaign Setup

Campaign name

팝업창에서 Continue버튼을 누르시면 새로운 캠페인이 생성이 되어 화면에 나타납니다. New Sales Campaign이 캠페인 이름의 기본값으로 들어가 있는데 캠페인 이름에는 반드시 날짜를 표시해주는 것이 추후에 캠페인 관리하기가 편리합니다. 저는 202412_HOLIDAY20OFF로 이름을 바꿔 주었습니다.

Special Ad Categories (자진신고)

그 밑으로 Special Ad Categories항목이 보이는데요, 이거는 금융상품이나 선거캠페인등 자칫 사용자가 불쾌할 수도 있는 광고에 대해서 자진 신고하는 항목입니다. 메타에서 2024년 10월부터 금융상품이나 서비스홍보를 자진신고 안하는 광고들은 광고거부를 하고 있습니다. 일반 쇼핑몰은 해당사항이 없으니 그냥 무시하고 넘어가세요.

Campaign details

그 밑으로 우리가 아까 처음에 선택했던 Buying type이랑, Campaign objective가 여기에서 보여지고 있습니다.

Buying type

Campaign objective

Campaign spending limit

여기 숨겨진 옵션중에 Campaign spending limit이라는 옵션이 있는데요. 이 캠페인을 진행하면서 넘어 서지 않았으면 하는 금액을 적어줍니다. 예산이 초과되면 안되니까요.

Advantage+ catalog ads (쇼핑몰 카탈로그 연동)

다음은 현재 판매중인 카탈로그(제품목록)을 광고에 추가하여 사람들의 고유한 관심사, 의도 및 행동에 따라 관련 제품이나 서비스를 자동으로 보여지도록 설정합니다. 쇼핑몰 고객을 리타게팅해서 쇼핑몰에 방문했을때 봤지만 구매하지 않은 제품을 상기시킬수도 있고, 아직 한번도 방문하지 않은 사람이라도 그런 비슷한 제품에 관심이 있는 사람들을 찾아줍니다.

Catalog

저는 Meta에 이미 Shopify를 연결시켜 놓아서 Shopify의 카탈로그를 선택 할 수 있게 바로 뜨네요.

설정은 OFF로 해놓겠습니다. 그 이유는 여기에서 카탈로그를 선택하면 이따가 세부광고에서 카탈로그를 선택해서 제품을 보여줄지 아니면 고정 이미지를 업로드해서 광고를 보여줄지에 대한 옵션을 선택할 수 없게됩니다. 우리는 결국 제품을 보여주는 광고를 사용하겠지만 광고이미지나 동영상을 별도로 제작하는 경우를 보여드리기 위해서 여기서는 카탈로그연동을 하지 않도록 합니다. 이따가 각 광고에서 카탈로그 연동을 할지 말지 결정하는 부분이 또 있긴해요. 그런데 거기서 연동할때는 retarget옵션을 사용할수가 없으니까 retarget사용자들을 타겟으로 하신다면 반드시 ON으로 설정하셔야합니다. 이 설정을 ON으로 하느냐 OFF로 하느냐에 따라서 화면이 많이 바뀌니까 ON으로 했을때 나오는 화면은 🚕 OFF로 했을때는 매뉴얼로 광고를 올리니까 🚲로 표시를 해줄게요. 자세한 사항은 여기서 확인하세요.

Advantage campaign budget (캠페인 예산 자동분배)

이거는 광고예산 자동화인데요. 이따가 광고세트마다 수동으로 각각 예산을 정할건데요. 이 설정을 ON으로 해놓으면 하루에 쓸수 있는 캠페인 전체 예산이 얼마인지 물어보거든요 그러면 광고세트별로 일일이 예산을 나눠서 생각하지 않아도 얘가 자동으로 어떤 광고세트에 얼마정도를 부여하는게 좋겠다 판단을 해서 총 예산 안에서 알아서 광고비를 자동으로 분배합니다. 이거를 ON하시면 하루 최대 예산을 캠페인레벨에서 정할수가 있어요.

나중에는 이거쓰시는게 좋은데요 우리는 일단 수동으로 하는 방법을 알아봐야하니까 지금은 이거 OFF해놓으세요. 참고로 이거 쓰시려면 광고세트가 2개 이상 있어야합니다.

A/B test

얘는 광고캠페인 간에 성능을 비교하기 위해 만들어진 기능인데요. 각 캠페인이나 광고세트간에 미세한 차이를 두어 성능의 차이를 비교할 수 있게 해주는 기능입니다. 일단 우리는 모든 것을 수동으로 해볼 것이기 때문에 이것도 OFF로 해놓고 넘어갈게요.

Reporting

이거는 고객을 세부로 나누어 세분화된 보고서를 제공하는 기능인데요. 제 계정이 자격이 안되서 ON/OFF기능이 없는건지 아니면 앞에 저 초록색 체크마크가 기본적으로 제공을 한다는 건지 잘 모르겠네요. 일단 그냥 넘어갑니다.

하단에 Next 버튼을 누르면 Ad Set설정으로 넘어갑니다.

Ad Set Setup

광고세트에서 가장 중요한 것은 바로 광고를 노출할 타겟을 설정하는 겁니다. 그리고 보통의 경우에 여기에서 얼마의 예산을 사용할지도 결정합니다.

What’s Target?

타겟의 종류에는 총 5가지가 있는데요 다음과 같습니다:

논타겟 – 특정 타겟팅 옵션을 설정하지 않은 상태
관심사타겟 – 사용자가 페이스북에서 보여주는 관심사를 기반으로 타겟팅
리타겟팅 – 한번이라도 내 웹사이트에 들어왔던 잠재고객들만 타겟팅
맞춤타겟 – 광고주가 직접 업로드한 고객리스트를 기반으로 타겟팅 (이메일 목록)
유사타겟 – 기존의 고객 또는 맞춤타겟과 유사한 특성을 가진 새로운 사용자 타겟팅

그러면 실제로 광고세트를 설정하면서 설명을 드릴게요

Ad set name

가장 먼저 해야할일은 광고세트의 이름을 정하는 것입니다. 첫번째 세트는 None-Target으로 할게요.

🚕 Catalog sales

이곳에서는 광고의 성공을 측정하는 방법과 그 성과에 따른 투자예산에 대해 설정합니다.

Performance goal

그 방법에 대해서는 4가지가 있는데:

Maximize number of conversions – 내가 원하는 액션을 취해줄것같은 사용자들에게 몰아주기. 쇼핑몰의 경우에는 가장 물건을 많이 살것 같은 사용자에게 노출이 되겠죠.
Maximize value of conversions – 내 사업에 더 큰 가치를 창출할 수 있는 사용자들에게 몰아주기.
Maximize number of link clicks – 링크를 가장 많이 클릭할것 같은 사용자들에게 몰아주기.
Maximize number of impressions – 그냥 무조건 노출을 많이 시키기

Conversion event

Maximize value of conversions옵션을 선택한 경우에는 Conversion event를 선택할 수 있는데 선택옵션은 다음과 같습니다.

Active Events
- Add to cart
- Initiate checkout
- Purchase
- Search
- View content
Inactive Events
- Add to wishlist
- Complete registration
- Lead

저는 이중에 Maximize value of conversions을 선택하고 하위 옵션으로는 Purchase를 선택하도록 하겠습니다.

Cost per result goal

이거는 정해진 예산을 노출 대비 얼마 쓰기라고 접근하기보다 반대로 목표를 정하고 해당 목표를 위해 얼마까지 쓸수있다고 정해놓고 시작하는 것입니다. 이거는 내 돈이 나가는게 머리속에 그림이 확실하게 안그려지고 뭔가 헷갈리니까 쓰지 않기로 합니다.

When you get charged

Attribution setting

여기서는 학습시간을 설정하는데요, Click-through를 7일로 설정하면 7일간의 클릭상황을 분석하고 참여 가능성이 가장 높은 사람들에게 광고를 노출합니다. View-through는 하루동안 발생한 이벤트 참여 상황을 학습하고 이후에 필요한 조정에 들어가는 기능입니다.

Delivery type

🚕 Promoted products

여기서는 프로모션을 할 제품의 그룹을 선택합니다. 그런데 현재 운영중인 쇼핑몰의 상품들이 대부분 정책에 맞지 않거나 문제가 있다고 나오네요.

하나씩 선택해서 확인해보면 문제가 되는 카테고리가 없는데 왜 전체 상품을 선택하면 문제가 된다고 나오는지 모르겠어요. 어쨌든 전체상품을 가지고 프로모션을 하는거니까 전체상품을 선택합니다만 저 문구가 너무 찜찜하네요. 이거는 페북 테크니션에게 물어봐야 해결이 될것 같습니다.

🚲 Conversion

Conversion은 Ad set을 생성할때는 없었던 블락인데 편집하러 들어오니까 생겼어요. 아마도 캠페인, 광고세트, 그리고 광고의 설정에 따라서 매번 다른 블락을 보여주는 것 같은데 정확하게 얘가 왜 나왔는지는 모르겠습니다.

Conversion location

손님이 클릭을 했을때, 어디로 보내는게 좋을지를 결정하는 곳인데요, 저는 Website and shop을 선택해서 둘중 판매가 더 잘 이루어질 것 같은 곳을 자동을 선택해서 손님을 보내도록 했습니다.

Website and shop – 광고주의 웹사이트나 페북/인스타 Shop중 고객이 더 구매를 잘 할것이라고 판단되는 곳을 자동으로 선택하여 구매를 유도함
Website – 웹사이트에서 구매를 유도함
App – 앱이 있다면 앱에서 구매를 유도함
Website and app – 웹사이트나 앱 둘 중 하나로 구매를 유도함
Message destinations – 페북메신저나, 인스타그램 또는 왓츠앱으로 구매를 유도함
Calls – 전화상으로 구매를 유도함

Performance goal

Dataset

이곳에서 픽셀을 생성할 수가 있는데요, 고객 행동 및 검색 행동을 포함하여 웹사이트에서 웹 이벤트 및 매개변수를 전송하기 위한 픽셀을 만듭니다. 기존에 픽셀이 없는 경우에는 Create Pixel버튼을 클릭하여 픽셀을 만들어줍니다.

Create pixel

그러면 팝업이 뜨는데 여기다가 픽셀 이름을 넣어줍니다

그리고 데이타를 수집할 웹사이트 주소를 적어줍니다. 그러면 Shopify가 연동된 사이트의 경우에는 Shopify연동을 활용할 것인지를 물어봅니다.

안내에 따라 Shopify에 Facebook & Instagram sales channel을 설치하고 픽셀을 연동해줍니다.

Link pixel to Ads account

기존에 픽셀을 가지고 있는데 Ads Manager에 안뜨는 이유는 픽셀에 Ads account가 연결이 안되어 있기때문입니다.

Meta Business Suite > All tools > Events Manager > Data Source 에 들어가시면 기존에 생성한 픽셀이 보이실거에요.

거기에서 사용하고자하는 픽셀을 선택하시고 Settings탭을 클릭하세요. Ad accounts에 연동이 안된 경우에 저렇게 계정번호가 보이지 않습니다. Share with an ad account버튼을 클릭해주세요.

그러면 새창이 뜨면서 Business Settings가 열립니다. Business portfolio info > Data Sources > Pixels이 선택이 되어있을거에요.

오른쪽 패널에서 Connected assets탭을 열어주세요

현재 연결된 Asset이 없다고 나올거에요. 위에 Assign assets버튼을 클릭합니다. 그러면 아래와 같이 Ad account가 뜹니다. 연동하실 Ad account를 클릭하고 하단에 Add버튼을 클릭해주세요.

그러면 완료되었다는 메세지가 뜨고

팝업창을 닫으면 Connected assets에 선택한 Ad account가 연계된것을 확인하실 수 있습니다.

마찬가지로 pixel을 삭제하고 싶을때는 삭제하고자 하는 Ad account에 손을 올리면 휴지통아이콘이 나오는데 그걸 클릭하면 연동이 해지가 됩니다.

Select pixel

이렇게 연동을 해놓고 Ad manager로 다시 돌아와서 Dataset선택상자를 클릭하면 아래와 같이 해당 픽셀이 선택할 수 있게 들어와 있습니다.

안타깝게도 여기에서 픽셀을 선택해주어도 Campaign레벨에서 카탈로그를 연동하지 않는한 Audiance Type에서 retarget옵션을 선택할 수는 없습니다.

Conversion event

Conversion을 목표로 할때는 어떤 이벤트를 유도하고 싶은지를 명시해줍니다. 쇼핑몰 오너라면 다른 무엇보다 판매에 중점을 두고 싶겠죠.

Cost per result goal

Attribution setting

Delivery type

Delivery type은 편집이 안되네요.

근데 여기까지 하고 보니까 Conversion이 Catalog sales의 또다른 이름인것 같기도 합니다. 왜 이렇게 헷갈리고 복잡하게 만들었는지 모르겠어요. 아주 멍청한 프로젝트 매니저와 멍청한 개발자가 함께 만든 플랫폼같아요. 똑똑한 사람이 만들었다면 절대 이렇게 만들지 않습니다. 아니면 똑똑한데 사용자들을 전혀 배려하지 않은 EQ미달 사이코패스던가요. 어떻게 사람들을 이렇게까지 괴롭히는지 모르겠네요.

🚲 Dynamic creative

Dynamic creative를 ON으로 해놓으면 사용자들이 반응할 가능성이 높은 미디어와 텍스트의 조합을 자동으로 만들어줍니다. 이옵션은 카탈로그 연동이 안되어있는 경우에만 선택할수 있습니다.

ON으로 설정을 바꾸면 팝업이 뜹니다. 앞으로 이미지나 헤드라인 같은거가 자동으로 생성되고 예쁘게 편집될거라는 메세지입니다. Continue버튼을 누르면 창이 닫히고 상태가 ON으로 설정됩니다.

***주의! Dynamic creative를 ON으로 설정하면 광고설정에서 Manual upload만 가능하고 Adcantage+ catalog ads는 비활성화되어 선택할 수 없게 됩니다.

Budget & schedule

여기서는 해당 광고세트가 사용할 일일 예산에 대해서 정해 놓습니다. 노출이나 클릭이 이루어진데 대해서만 광고비가 나가기때문에 경매에서 낙찰이 되는지 여부는 현재로서는 알수가 없으니까 고정금액을 정할수는 없습니다. Daily Budget을 $10으로 정하면 어떤 날은 우리한테 유리한 손님이 많이 들어와서 최대 $17.50까지 쓰는 날도 있다는 거지요. 하지만 일주일에 $70은 넘지 않겠답니다. 그런데 $10으로 설정해놓아도 다시 들어와서 보면 자꾸 $20으로 바껴있는데 다른 설정에서 제가 어떤 금액부분을 건드려서 그런지는 모르겠지만 암튼 좀 헷갈립니다.

Budget

Schedule

그 밑으로는 캠페인을 시작하는 날짜를 적어주고, 끝나는 날도 필요하면 적어줍니다.

Budget scheduling

숨겨진 기능중에 예산을 점진적으로 늘려나가는 방법도 있는데 저는 고정예산으로 진행합니다

🚕💖 Audience type

이 메뉴는 캠페인 레벨에서 카탈로그를 연동한 경우에만 보이는 블록입니다. 여기서는 어떤 사람이 광고를 보게 할지를 결정하는 곳인데요. 새로운 고객을 유치할지 아니면 기존 사용자에게 집중할지를 결정하는 단계입니다. 여기에서 선택한 옵션에 따라서도 화면이 많이 바뀌기 때문에 새로운 고객을 선택하면 💖, 기존고객을 선택하면 💞으로 표시해 줄게요. 이 상자에 💖를 표시해준 이유는 “Find prospective customers..”를 선택하는 순간 이 블락이 사라지기 때문입니다.

Find prospective customers

첫번째 옵션을 선택하면 기존에 광고주의 웹사이트에 방문한 적이 없는 고객인데 비슷한 제품에 관심을 표시한 사람들에게 광고를 노출시킵니다.

Retarget ads to people who interacted before

Retarget옵션을 선택하면, 갑자기 섹션들이 바뀌면서 Audience type블락이 Audience로 변경됩니다. 그리고는 아래와 같이 Advantage+기능을 사용할건지 물어봅니다. 목표치를 달성하는데 33%나 비용을 절감해준다네요. Advantage+가 정확히 뭘하는지는 모르겠지만 AI가 필요한 사용자를 필요한 광고에 딱딱 붙여주는 똘똘한 기능인것 같아요.

💖 Audience controls

내 광고가 어디로 보내지기를 바라는지 설정하는 곳입니다. 여기에서 설정하는 지역이나 연령제한은 해당 광고세트에만 적용이 됩니다. 만약 지역이나 연령설정이 모든 캠페인에 적용되기를 바라신다면 Advertising settings에 가셔서 설정하시면 이 캠페인 뿐만아니라 모든 캠페인에 한꺼번에 적용되니까 필요에 따라서 밑에 See audience controls in Advertising settings에서 전체설정을 바꾸셔도 됩니다.

Locations

지역위에 손올리면 연필모양 아이콘나오는데 그거 클릭하면 지도를 보여주는데 거기에서 포함할 지역과 배제할 지역을 선택할 수 있습니다. 저는 온라인쇼핑몰 광고이기 때문에 미국전역으로 선택하지만요 지역 사업자분들은 동네를 명확히 정해주시는게 좋습니다.

Minimum age

여기에서 광고를 노출시킬 사용자의 최소나이를 제한 할 수도 있습니다.

Exclude catalog interactions

여기서는 배제할 사용자들을 설정하는데요. 이미 구매를 한 이력이 있는 사람들에게는 광고를 안보이게 할수 있는데 몇번이상 구매한 경우에 배제를 할지도 여기서 결정할 수가 있습니다.

배제할 사용자들을 맞춤형으로 선택할 수도 있는데 예를 들면 열흘이내 우리 제품을 본 사람은 제외한다던가. 물건을 카트에 담은 사람들은 제외한다던가 하는 식으로 광고를 숨기고 싶은 사용자들을 설정할 수 있습니다.

저는 배제하는 사용자 없이 No exclusions을 선택하고 넘어가겠습니다.

Exclude these custom audiences

기존 고객들 중에 특정인에게만 광고를 노출시키고 싶지 않을때 여기에서 사용자의 이름을 등록하여 배제합니다.

⭐️Languages

여기서는 사용자가 사용하는 언어를 선택하게 하는 섹션인데요. 쇼핑몰이 영어만 지원하는데 다른 나라 말 쓰는 사람한테 보여주는건 의미가 없겠죠. 그런 경우라면, 반드시 영어를 선택하고 넘어갑니다. 혹시 추가로 한국어나 중국어를 쓰는 사람들도 볼 수 있게 하고 싶다면 그때는 한국어랑 중국어도 추가 하실수 있습니다. 리타겟 유저를 선택할때는 언어가 나이랑, 성별과 같은 섹션에 나란히있는데 새로운 고객을 유치할때는 얘만 다른 섹션에 따로 떨어져있네요. 왜 이렇게 헷갈리게 만들었는지 이유를 알수가 없습니다만…개발자 속을 알수가 없네요…

💖 Advantage+ audience

Advantage+는 광고를 노출할 사용자를 결정하는 알고리즘인데요, 기본적으로 우리가 목표한 바를 달성해줄 최적의 사용자를 찾아서 자동으로 광고를 노출하지만, 우리가 여기에서 제안한 각종 설정들을 참고해서 선정된 사용자들에게도 광고를 보여주고 그 밖에 광고성능을 극대화 시킬수 있는 다른 사용자들에게도 광고를 보여주게 될것 입니다.

Custom audience

Custom audience를 클릭하면 다음과 같은 선택지가 팝업으로 뜹니다. 어디서 내 제품에 관심을 보였던 사용자들에게 더 많은 광고를 노출시키고 싶은지를 결정하는 단계에요. 웹사이트에서 관심을 보였던 사용자들에게 치중할지, 이미지나 영상등 컨텐츠에서 관심을 보였던 사용자들을 선택할지를 여기서 결정하실수 있습니다.

Lookalike audience를 클릭하면 아래와 같은 팝업이 뜨는데 여기서는 기존에 웹사이트나 페북 페이지, 혹은 프로필에 방문했던 사람들을 선택하여, 이들과 비슷한 성향의 사람들을 새롭게 찾아달라고 부탁하는 기능입니다. 새로운 고객을 유치할때 이 방법을 쓰면 아무래도 효과가 좋겠죠.

기존에 있는 상점을 이용했던 사용자들을 선택할 수도 있고,

페이스북 페이지나 프로필을 방문했던 사람들을 선택해서 비슷한 사람들을 찾을 수도 있습니다.

새로 찾을 사용자들의 나라나 지역을 정합니다.

그리고 아래는 비슷한 성향의 사람을 몇명이나 찾고 싶은지 정하는 칸인데요. 1%로 설정하면 가장 비슷한 1%를 찾기 때문에 찾는 범위가 가장좁은 경우입니다. 숫자가 커질수록 많이 안비슷해도 조금 비슷한 사람들까지 다 찾아주는거죠.

⭐️Age

여기서는 기본적으로 나이대를 정할 수 있습니다. 타게팅에 있어서 중요하게 다루는 부분이니까 ⭐️표시를 해줄게요.

⭐️Gender

그리고 성별도 타겟팅을 결정하는 중요한 요소입니다.

Detailed targeting

그리고 좀더 디테일 하게는 취미나 관심사 가지고 있는 핸드폰등 다양한 선택을 할수도 있습니다. 이곳에서 선택할 수 있는 상세 타게팅 옵션은 정말 방대하게 많습니다. 모든 옵션을 보시려면 ⭐️여기를 클릭하세요

🚕💞Audience

위에서 Audience type을 Retarget으로 선택하는 순간 한순간에 Audience Control과 Advanced+ Audience라는 Audience라는 블락은 사라지고 Audience type블락은 Audience블락으로 변경되는데요. 여기에서 각종 Retarget관련한 옵션들을 설정할 수 있습니다.

Create new audience

Retarget에서 선택할 수 있는 옵션을 다음과 같습니다.

Viewed or added to cart but not purchased

지난 14일 동안 해당 제품을 본 적이 있거나 장바구니에 추가한 사람에게 모든 제품의 제품을 홍보합니다.

Added to cart but not purchased

지난 28일 동안 장바구니에 해당 제품을 추가한 사람들에게 모든 제품의 제품을 홍보합니다.

Upsell products

아래 제품 세트에서 지난 14일 이내에 제품을 본 적이 있거나 장바구니에 추가한 사람에게 모든 제품을 홍보합니다.

Cross-sell products

아래 제품 세트에서 지난 14일 동안 구매한 사람들에게 모든 제품을 홍보합니다.

Custom combination

사람들이 제품과 상호작용하는 방식을 기반으로 맞춤형 대상 고객에게 모든 제품을 홍보합니다.

Custom audiences

Locations

⭐️Age

리타게팅에서도 연령대는 중요하니까 별표를 할게요.

⭐️Gender

Advantage detailed targeting

더욱 자세한 관심사를 설정하고자 할때 사용하는 옵션입니다. 전체옵션은 여기를 참조하세요.

⭐️Languages

Placements

이곳에서는 광고의 게재 위치를 결정합니다. 기본적으로는 화면의 어느 위치에 광고를 배치해야 가장 효과가 좋을지를 Advantage+ pagecements가 자동으로 판단을 하고 결정합니다. Advantage+ pagecements를 사용하면 모든 기본게재위치에서 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. 이는 가장 광범위한 범위에서 결과를 선택하기 때문에 예산을 가장 효율적으로 사용하고 비용을 제어하는데 도움이 되며 대부분의 광고주에게 권장하는 기능입니다. 그밖에 여기에서 제외하고 싶은 위치를 선택할 수도 있습니다. 저는 전적으로 Advantage+ pagecements를 신뢰하기로 하고 변경없이 그냥 넘어갑니다.

Brand safety and suitability

Prevent your ads from appearing near content that’s not conducive to your brand. Manage in Brand Safety and Suitability

Inventory filter

Publisher block lists

Content type exclusions

Topic exclusions for Facebook in-stream videos

🚲 Suggested ads

Side Messages

자 이제 광고세트 설정도 이걸로 다 된거 같은데요, 그런데 광고세트 설정을 다 마치고 Next로 넘어가려고 보니 오른쪽에 각종메세지가 보이는데 그중 문제가 될것 같은 에러메세지도 보이네요.

Ad set may get zero purchases

일일예산을 $1로 하면 이 에러가 뜹니다. $10로 수정하면 사라져요.

Audience definition

현재 세팅으로 저의 타겟은 Broad한 편이라고 합니다.

Estimated daily results

하루 690명에서 2천명의 사용자들에게 광고가 노출이 될것이고, 9명에서 25명의 사용자들이 구매를 할것이라는 견적이 나왔습니다.

그런데 이 견적은 Conversion Location을 Web & Shop으로 선택하면 보이지 않습니다.

Ad name

광고세트 안에 광고는 형태별로 어떤게 반응이 좋은지 알아보기 위해서 여러개 만들건데요. 일단 그중에 가장 기본이 되는 광고를 만들어 보도록 하겠습니다.

Partnership ad

다른 광고랑 묶어서 같이 보여주겠냐는 건데 그렇게 할 필요는 없을 것 같아서 OFF로 설정합니다.

Identity

Ad setup

Selectbox

🚲 Creative source

이 옵션은 캠페인에서 카탈로그연동을 안했을 경우에만 보이는데요, 캠페인에서 카탈로그연동을 하는지 않하는지에 따라 화면이 많이 달라지듯이 마찬가지로 여기서 카탈로그 연동 여부에 따라서 화면이 또 달라집니다. Manual upload를 선택하면 🚴‍♀️로, 카탈로그 연동을 선택하면 🚗로 표시해 줄게요.

Format

여기에서 선택한 옵션에 따라서 화면이 또 많이 바뀌니까 Single image or video는 🖼, Carousel은 🎠, 그리고 콜렉션은 🗂로 표시하도록 하겠습니다.

Single image or video

Carousel

Multi-advertiser ad

Schedule

최하단 Show more options를 클릭하면 별도의 Start, End date를 지정할 수 있습니다.

🚴‍♀️ Ad creative (매뉴얼전용)

🖼 Set up creative

매뉴얼 업로드를 선택하시면 처음에는 Ad creative에서 Set up creative 선택상자만 보입니다. 하지만 미디어를 선택하면 옵션이 늘어나니까 뒤에서 확인해주세요.

🖼 Set up your media

Creative setup

위의 선택상자에서 Image ad를 선택하면 아래와 같이 이미지 업로드 팝업이 뜹니다. Source URL에 웹사이트 주소를 치면 해당 웹사이트의 페이지들을 전부 링크에 추가 해줍니다. 수동으로 추가하고자 하는 사이트가 있으면 밑에 썸네일과 함께 추가해주세요.

Text

다음 버튼을 누르면 광고 안에 보여질 주요문구와 헤드라인 그리고 부연설명을 넣을 수 있는 폼이 뜹니다. 사용자들이 클릭할 버튼에 들어갈 버튼라벨도 선택해주세요.

Add media

추가하고자 하는 이미지를 선택하거나 없으면 +Upload버튼을 눌러서 추가해주세요.

Crop

여기서는 각 광고사이즈에 맞는 이미지로 편집하는 화면입니다. 화면에 충분하지 않은 이미지라면 해당 사이즈의 광고만 다른 이미지로 교체할 수도 있습니다.

Crop버튼을 눌러서 크기게 맞춰 잘 편집해주세요.

아래와 같이 어떤 화면에서도 예쁘게 보일수 있도록 편집해주세요.

Optimize

Optimize옵션으로는 Add overlays, Visual touch-ups, Text improvements, Enhance CTA, Add catalog items, Product in cards, Image animation등이 있습니다. 일부만 활성화 할수도 있고 전부 사용할 수도 있습니다.

Done버튼을 눌러서 이미지로 광고를 만들면 아래와 같이 관련 설정들이 블록안으로 들어옵니다.

Creative setup

🖼 Media

🖼 Flexible media

🎠 Carousel cards

이 메뉴는 Format에서 Carousel을 선택한 경우에만 보입니다.

Add cards

+ Add cards를 누르면 이미지를 추가할건지 동영상을 추가할건지를 물어봅니다.

Add image cards

여기에서 이미지를 선택하거나 업로드 후 선택해서 Continue버튼을 누르면 블록에 카드가 하나 추가됩니다. 카드는 10개까지 추가가 가능합니다.

Primary text

🎠 Shop

🎠 Shop destination

🎠 Shop destination optimization

🖼 Headline

🖼 Description

🖼 Optimize text per person

Call to action

Image (Manual Upload선택시)

광고 텍스트, 미디어 및 개선 사항을 선택하고 최적화하세요.

🚕🚗 Ad creative (카탈로그연동용)

🚗 Catalog

Product set

선택상자에서 카테고리를 선택할 수도 있고, 별도의 제품세트를 만들고 싶으시면 옆에 +버튼을 누르면 다양한 옵션으로 제품세트를 만드실수 있습니다.

Include other products

Catalog options

여기에서 Product category옵션은 캠페인 레벨에서 카탈로그를 연동했을때만 활성화가 되니다.

광고에서 카탈로그 연동을 한 경우에 Catalog options는 Multiple products만 선택이 가능합니다.

Catalog

Creative options

여기서 싱글 이미지는 Carousel의 카드 한장에 하나의 이미지가 들어가느냐는 말임. Slideshow로 하면 Format은 Carousel인데 카드마다 사진들이 돌아가고 있어서 너무 정신이 없음.

Single image

Slideshow

두개의 이미지가 번갈아가면서 보임

Creative tools

Crop images

Add a frame

Headline & Description

Website URL

Build a URL parameter

Browser add-ons

Shop이나 Shop destination, 그리고 Browser add-ons은 위에서는 Ad creative블락에 있었던 애들인데 여기서 갑자가 Destination으로 블락이동을 합니다. 어떤 컨텐츠든 한번 분류를 나눴으면 절대적으로 계속 그 자리에 있어야하는데 컨텐츠들이조각조각 떨어져서 이리붙었다 저리붙었다 하니까 이걸 사용하는 사람들이 가뜩이나 신경 쓸게 많은데 더 정리가 안되는 겁니다. 진짜 이걸 만든사람의 머리속은 얼마나 엉망진창인지 그 속을 알수가 없네요.

Shop

Shop destination

Call to action

🚕 Profile

Show the profile picture for your business’ Facebook Page at the end of your carousel ad

Intro card & Map card

Primary text

Text variations are generated with AI inspired by your original primary text, your previous ads or content from your business Page to help make suggestions more relevant. Adding more text options to your ad can help customize your creative and reduce creative fatigue which can help increase performance.

Learn about text generation in Ads Manager

Meta does not make any warranties regarding the completeness, reliability and accuracy of the suggested text variations.

Advantage+ creative text generation

근데 이 Primary text랑 AI가 생성해준 text들을 적용하면 광고의 어느 부분이 이게 나오는건지 모르겠어요. 미리보기에도 안보이고..

Call to Action

Advantage+ creative (Add)

Enhancements

🚴‍♀️ Destination

☑️ Website and shop
- ✅ Website URL
- ✅ Display link
- Browser add-ons
  - None (Default)
  - Call
  - Instant form (suggested)
  - Messaging app
- Shop
  - ✅ Multiple (All)
  - Instagram shop
  - Facebook shop
[] Instance Experience
[] Facebook Event

🚗 Destination

Advantage Destination

When people tap or click your ad, we’ll send them to your website, shop or app depending on where they’re most likely to convert. If applicable, we’ll send them to an app store.