짧은 소개 Salesforce에서 Product Schedules Settings는 제품(상품)을 판매할 때, 그 대금이나 수량을 일정 기간에 나눠서 처리할 수 있도록 도와주는 설정 메뉴입니다. 이 기능은 주로 할부 결제나 정기 납품 같은 비즈니스 상황에서 유용하게 쓰여요.
이 기능은 무엇인가
Product Schedules Settings는 제품을 한 번에 다 팔거나 공급하는 게 아니라, 일정한 기간에 나눠서(예: 매달, 분기별) 대금 청구나 제품 납품을 할 수 있도록 스케줄을 설정하는 기능입니다. 이 메뉴는 Salesforce Setup에서 Feature Settings > Sales > Products > Product Schedules Settings 경로로 들어가면 찾을 수 있어요.
언제 사용하는가
이 기능은 다음과 같은 상황에서 필요해요:
- 고객이 제품을 한 번에 다 받지 않고, 정해진 기간마다 나눠서 받을 때
- 대금 결제도 한 번에 하지 않고, 예를 들어 3개월 할부로 나눠서 받을 때
- 구독형 서비스처럼, 정기적으로 제품이나 서비스를 제공해야 할 때
즉, 납품이나 결제 일정이 한 번에 끝나지 않고, 여러 번에 걸쳐 진행될 때 사용합니다.
어떻게 이해하면 쉬운가
이 기능을 쉽게 이해하려면, "납품 스케줄" 또는 "결제 스케줄"을 떠올리면 좋아요. 예를 들어, 냉장고를 한 대 팔았는데, 고객이 3번에 나눠서 결제하기로 했다고 생각해보세요. 혹은, 소프트웨어 라이선스를 1년 동안 매달 나눠서 공급한다고 할 때도 마찬가지예요.
Salesforce에서는 이런 상황을 Product Schedule(제품 스케줄)로 관리할 수 있게 해줍니다. 이 설정 메뉴에서는 스케줄 기능을 켜거나 끄는 등, 기본적인 동작 방식을 관리할 수 있어요.
예시
- 할부 결제: 300만원짜리 장비를 3개월에 걸쳐 100만원씩 결제받기로 했을 때
- 정기 납품: 1년에 12번, 매달 10개씩 제품을 납품하는 계약이 있을 때
- 구독형 서비스: 매달 일정 금액을 청구하는 소프트웨어 서비스 제공 시
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참고: 이 메뉴와 기능은 Salesforce의 에디션이나 org 설정에 따라 보이지 않거나, 일부 옵션이 다를 수 있습니다. 실제 업무에서 자주 쓰이는 기능은 아니지만, 복잡한 판매 조건이나 할부, 정기납품이 필요한 비즈니스에서는 꼭 알아두면 좋은 메뉴예요!