Salesforce Setup 메뉴 중 Feature Settings > Data.com > Prospector Users는 Data.com이라는 기능을 사용하는 조직에서만 나타나는 메뉴입니다. 이 메뉴는 Data.com의 Prospector 기능과 관련된 사용자 관리를 할 때 쓰입니다.
이 기능은 무엇인가
Prospector Users 메뉴는 Data.com의 Prospector 기능을 사용할 수 있는 사용자를 관리하는 곳입니다. Data.com은 예전에는 Salesforce에서 기업 데이터(고객사, 연락처 등)를 찾아서 추가할 수 있게 해주는 부가 서비스였어요. Prospector는 그중에서도 새로운 잠재고객(리드나 계정)을 쉽게 찾고 Salesforce에 바로 추가할 수 있게 도와주는 기능이었습니다.
이 메뉴에서는 Prospector 권한이 있는 사용자를 지정하거나, 라이선스 할당 현황을 확인할 수 있습니다.
언제 사용하는가
이 메뉴는 다음과 같은 상황에서 사용해요.
- 조직에서 Data.com Prospector 기능을 구매해서 사용 중일 때
- Prospector 기능을 쓸 수 있는 사용자를 추가하거나 빼고 싶을 때
- Prospector 라이선스가 몇 개 남았는지, 누가 쓰고 있는지 확인하고 싶을 때
만약 Data.com Prospector를 사용하지 않는 조직이라면 이 메뉴가 아예 보이지 않을 수도 있습니다. 또, Salesforce에서 Data.com 서비스는 몇 년 전부터 단계적으로 종료되고 있어서, 최신 Salesforce에서는 이 메뉴가 없을 수도 있어요.
어떻게 이해하면 쉬운가
쉽게 말해서, 이 메뉴는 “Prospector라는 특별한 기능을 사용할 수 있는 사람을 지정하는 곳”입니다. 예를 들어, 영업팀 중에서 Prospector로 신규 고객 정보를 찾는 역할을 하는 사람만 이 기능을 쓸 수 있게 할 수 있어요.
만약 Prospector 라이선스가 10개라면, 10명까지만 이 기능을 쓸 수 있습니다. 이 메뉴에서 누가 Prospector를 쓸 수 있는지 관리하는 거죠.
예시
- 영업팀에 신규 고객 발굴 담당자가 5명 있다면, Prospector Users 메뉴에서 이 5명에게 Prospector 권한을 할당합니다.
- 담당자가 바뀌면, 기존 사용자의 권한을 빼고 새로운 담당자에게 할당할 수 있습니다.
- Prospector 라이선스가 부족하면, 더 이상 할당이 안 되고, 기존 사용자의 권한을 회수해야 새로운 사람에게 줄 수 있습니다.
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참고: Data.com은 현재는 Salesforce에서 공식적으로 지원이 중단된 서비스라서, 최신 Salesforce 환경에서는 이 메뉴가 보이지 않을 수 있습니다. 만약 메뉴가 없다면, 여러분의 조직에서는 이 기능을 사용하지 않는 것일 수 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.