Salesforce에서 Chatter Groups는 팀이나 프로젝트별로 소통할 수 있는 공간이에요. 오늘은 Group Layouts 메뉴가 뭔지, 언제 쓰는지, 쉽게 이해하는 방법을 알려드릴게요.
이 기능은 무엇인가
Group Layouts는 Chatter 그룹의 화면에 어떤 정보가 어떻게 보일지 정하는 설정 메뉴예요. 쉽게 말해서, 그룹 상세 페이지에서 어떤 필드(예: 그룹 이름, 설명, 멤버 수 등)를 어디에 보여줄지 결정하는 거죠. 이 메뉴는 Feature Settings > Chatter > Groups > Group Layouts 경로에서 찾을 수 있어요.
언제 사용하는가
- 그룹을 만들 때마다 기본으로 보이는 정보가 마음에 들지 않을 때
- 우리 회사만의 특별한 정보(예: 담당자, 부서, 프로젝트 코드 등)를 추가로 보여주고 싶을 때
- 그룹 페이지를 더 깔끔하고 보기 좋게 정리하고 싶을 때
즉, 그룹 화면을 우리 조직에 맞게 커스터마이즈하고 싶을 때 사용해요.
어떻게 이해하면 쉬운가
Page Layout(페이지 레이아웃)이란 용어를 들어본 적 있나요? 오브젝트(예: 계정, 연락처 등)마다 화면에 어떤 필드를 보여줄지 정하는 것과 똑같아요. Group Layouts는 Chatter 그룹에만 적용되는 페이지 레이아웃이라고 생각하면 편해요.
- 레이아웃을 수정하면, 모든 그룹에 적용되는 기본 화면 구성을 바꿀 수 있어요.
- 필드를 추가하거나 빼거나, 순서를 바꿀 수 있어요.
- 단, org 설정이나 Salesforce 버전에 따라 추가 옵션이 다를 수도 있으니, 메뉴에서 직접 확인하는 게 좋아요.
예시
예를 들어, 우리 회사는 프로젝트별로 Chatter 그룹을 만들고 있는데, 각 그룹에 프로젝트 코드와 담당자 정보를 꼭 보여주고 싶다고 해볼게요.
- Group Layouts 메뉴에 들어가서 레이아웃을 수정해요.
- 프로젝트 코드, 담당자 필드를 추가하고, 불필요한 필드는 빼요.
- 저장하면, 앞으로 새로 만드는 모든 그룹 상세 페이지에 이 정보들이 보이게 돼요.
이렇게 하면, 그룹 멤버들이 필요한 정보를 한눈에 볼 수 있어서 훨씬 편리해지죠!
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정리하자면, Group Layouts는 Chatter 그룹 화면을 우리 조직에 맞게 예쁘고 실용적으로 바꿀 수 있는 메뉴예요. 혹시 메뉴가 안 보이거나, 세부 옵션이 다르다면 Salesforce 버전이나 라이선스, 권한에 따라 다를 수 있으니 참고해 주세요!